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Si algo está claro en el nuevo turismo es que el cliente es el que esta marcardo el ritmo. La gestión del turista 2.0, supone para el profesional de turismo, el conocer las nuevas pautas de comportamiento de compra de este. Para ello creo interesante este post de Albert Barra, donde nos hace un recorrido por las distintas fases del proceso de compra del nuevo turista.El ciclo de vida del Marketing 2.0 en Hoteles

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