miércoles, 19 de diciembre de 2012

Selección de Infografías Turísticas 2012



"Una imagen vale más que mil palabras" ha sido un dicho llevado a la práctica con bastante contundencia en 2012 gracias al Efecto Infografía. Todo el mundo trata de representar hechos, estrategias, modelos, tendencias, planes de markerting, noticias, conceptos, ... en una sola imagen, con el objetivo de mostrar de manera concentrada una gran cantidad de información. 

Esta tendencia ha sido uno de los fenómenos en redes sociales durante este año ya que, en lineas generales, ha quedado demostrado que somos más propicios a compartir una infografía en twitter, facebook, linkedingoogle + (por no mencionar las que son de por si gráficas como pinterest o instagram) que un desarrollo en texto. Está claro que la gente no lee y que la velocidad a la que fluye la información no nos permite profundizar en todo. Por ello este recurso gráfico ha permitido introducir contenido de marcas y productos de manera viral, consolidándose como uno de los elementos a tener en cuenta en la estrategia de marketing en medios sociales.

Aquí os dejo con una selección de algunas infografías que han circulado por internet sobre el sector turístico, unas con motivo de un hito con en el caso del 1 billion tourist de OMT y otras para ponernos al día de tendencias y comportamientos del turista en diferentes escenarios.


Encuentra más fotos como esta en Thinkintourism

lunes, 5 de noviembre de 2012

"An Unexpected Briefing” el nuevo viral de Air New Zealand


"An Unexpected Briefing” el nuevo viral de Air New Zealand ha sorprendido a los internautas de todo el mundo, presentando el "safety video" de la compañía a través de los personajes de la nueva entrega de Peter Jackson, el Hobbit.

La campaña sirve como base para la presentación de la Premiere de la película, el 28 de noviembre en Wellington, y nos propone un sencillo juego sobre el video, para optar al sorteo de 6 pases dobles para asistir a la gala de presentación de la película, vivir una experiencia por el Hoobiton Movie Set y conocer las principales localizaciones de la película y el destino turístico.

Esta acción cubre tres aspectos, el posicioamiento de la marca Air New Zealand, el lanzamiento inminente de la película y el refuerzo promocional de Turismo de Nueva Zelanda y su producto turístico vinculado a las localizaciones de la saga.

En cinco días desde su lanzamiento ha tenido más de 6,5 millones de visualizaciones y no para de llamar al atención de medios online y redes sociales. Lo mejor es que lo veais vosotros mismos:

[Video ENG - 4:27]


martes, 18 de septiembre de 2012

MOOC - Massive Open Online Course | Tendencias e-learning



En respuesta a los nuevos retos organizacionales y debido a la sobrecarga de información a la que estamos sometidos en la sociedad actual, nacen los MOOC, un nuevo sistema abierto de formación basado en el aprovechamiento de los recursos existentes en internet, en nuestras redes de influencia y a través de personas con intereses similares alrededor del mundo digital.

Esta nueva forma de aprender permite mediante la colaboración de personas interconectadas acceder a sistemas abiertos de conocimiento sobre un tema específico, bases de información gratuitas disponibles en la red que sirven de guía para que el alumno participe y aprenda en un ecosistema abierto no intervenido.

Un MOOC es un curso abierto, participativo y distribuido, apoyado en el concepto de redes Life Long Learning, que representa una nueva vía para la definición de estrategias de formación. Su carácter gratuito no significa que no requiera de una planificación y definición, por lo que el valor podría estar en las certificaciones ofrecidas al estudiante al superar el curso o en estandarizar el reconocimiento de las habilidades en el mercado a través de pruebas de nivel, rankings o definición de grados de empleabilidad asociados a la materia.

Sin duda un interesante concepto a tener en cuenta a partir de ahora.  

Os dejo con este video que explica perfectamente esta nueva tendencia. 

Video 4:34 m (Audio ENG - Sub ESP)

jueves, 13 de septiembre de 2012

Claves del proceso estratégico



estrategia empresarial - juan jose correa
La estrategia empresarial es un proceso organizativo, en muchos aspectos inseparable de la estructura, actuación y cultura de la organización en la que se desarrolla. Sin embargo, podemos delimitar dos aspectos importantes en su definición, la formulación y la implantación.

Formular la estrategia empresarial y luego implementarla es un proceso complejo y dinámico, que requiere de mucha evaluación y ajustes periódicos.

Esta FORMULACIÓN , implica tres grandes pasos:

1- Definir dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DAFO.

2- Determinar dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.

3- Plantear cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico, la serie de decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:
  • Qué productos y servicios ofrecer.
  • Qué demandas del mercado satisfacer.
  • A qué segmento dirigirnos.
  • Con qué tecnología desarrollar los productos y servicios.
  • Qué forma de distribución utilizar.
  • Qué mercados atacar.

Entre las principales actividades dentro de la formulación de la estrategia se encuentran:
  • La identificación de las oportunidades y amenazas del entorno de la empresa.
  • La valoración del riesgo asumido por la empresa en la actividad que realiza.
  • La determinación de los puntos fuertes y débiles de la empresa.
  • La definición de los recursos materiales, técnicos, económicos y de gestión.
  • Los valores personales y aspiraciones de la alta dirección.
  • El reconocimiento de las responsabilidades no económicas con la sociedad.

En el desarrollo de la formulación estratégica, que parte del análisis del entorno, nos encontramos, antes de definir la estrategia, con el planteamiento de las siguientes cuestiones:
  • ¿Qué deberíamos hacer? (en términos de oportunidad del entorno).
  • ¿Qué podemos hacer? (en términos de capacidad y disponibilidad de recursos).
  • ¿Qué deseamos hacer? (en términos personales, de aspiración e ideales).


- En el equilibrio de estas 3 cuestiones se encuentra la decisión estratégica -


¿Has planteado alguna vez este ejercicio estratégico para definir el camino de tu empresa? Si no es así, no dejes que tu intuición sea lo único a tener en cuenta y reflexiona sobre como seguir adelante.

Una efectiva IMPLANTACIÓN de la estrategia, puede determinar que ésta sea un éxito o un fracaso. Por ello es importante estudiar los procesos de implantación como subactividades encadenadas, principalmente administrativas. Si se determina un propósito, entonces se podrá poner a su disposición los recursos necesarios para lograrlo.

Los principales aspectos a tener en cuenta en la implantación de le estrategia son:
  • Definición de la estructura y relaciones de la organización: división de trabajo; coordinación; sistemas de información.
  • Determinación de los procesos y comportamientos de la organización: normas; sistemas de motivación e incentivos; sistemas de control; reclutamiento y formación de los directores.
  • El liderazgo superior: estratégico, organizacional y personal.

El equipo directivo, que diseña la estrategia, parte del propósito de la consecución de unos fines. Para ello debe poner en práctica una serie de acciones que le permitan llegar a lograr tales fines. Tras diferenciar los procesos de formulación e implantación, podemos conformar una serie de claves para el éxito de la estrategia, que cito a continuación:

1- Objetivos sencillos, coherentes y a largo plazo. Los objetivos marcados han de responder a estas características, entendiéndose su coherencia como las posibilidades reales de la empresa para conseguir los mismos. El carácter de largo plazo se relaciona con la dificultad que entraña la vuelta atrás en la toma de decisiones estratégicas para la empresa.

2- Alto conocimiento del entorno competitivo. En la empresa, como en el ajedrez, el jugador que mejor conoce las reglas del juego tendrá una ventaja competitiva para mover las fichas, lo que en el mercado se traduce en éxito.

3 -Valoración objetiva de los recursos. El directivo de una organización debe considerar la autocrítica para competir, y poner la objetividad como punto de partida de la estrategia. Él mismo es quien mejora la organización. Una vez que conoce sus fortalezas y debilidades deberá tratar de cubrir éstas últimas, para potenciar las primeras.

4- Implantación efectiva. Una vez que hemos formulado la estrategia con los anteriores conceptos, la implantación debe ser, como comentábamos en párrafos anteriores, efectiva y dinámica para competir con éxito en el mercado

Adelante ... ahora el reto es tuyo!


domingo, 12 de agosto de 2012

El valor añadido de la investigación de mercados



Con frecuencia, en un marco en el que los medios de investigación están al alcance de muchos, hay quien lanza interrogantes sobre la utilidad real de la investigación de mercados y de los sistemas de información en marketing.

Pero, ¿por qué con un mismo mapa personas diferentes pueden trazar rutas diferentes para llegar al mismo objetivo? ¿Y por qué hay quién con ese mismo recurso se pierde? Muy sencillo, el proceso de interiorización de la información y como ésta se convierte en conocimiento, es propio de cada una de las personas y de sus organizaciones.

Las nuevas tecnologías han propiciado la inmediatez de acceso a información relevante, aunque también ha generado una sobreabundancia de datos que es dificil de manejar si no se centra el foco de la estrategia y los objetivos que se persiguen. En investigación de mercados, también cabe la innovación en los métodos de recogida y tratamiento de la información, por encima de la tecnología  aplicada y herramientas de análisis, sobre todo en la extracción de conclusiones. Es decir, realmente no todos tenemos por que trabajar con la misma información para tener éxito

Éste enfoque es precisamente uno de los pilares de la nueva estrategia de Google, quien apuesta de nuevo por la mejora de su buque insignia "el buscador", a través de la mejora de su algoritmo, el cual ya prepara novedades sobre la relevancia de contenido sobre Google +. También se prevé que se incluyan en los resultados de búsqueda referencias privadas de nuestros datos de Gmail, lo que supone integrar por primera una mezcla de fuentes abiertas con resultados privados de cada usuario. Este mix sin duda aportará un valor añadido que va más allá de buen uso de la tecnología, y sí pretende innovar en cuanto a lo que mencionaba antes sobre la innovación en tratamiento de la información. Obviamente, buscar en Google no es investigación de mercados, solo supone una fuente de información más, pero la estrategia del gigante tecnológico es un ejemplo del buen uso de la innovación en el uso y tratamiento de la información que me ha parecido interesante mencionar para comprender esta reflexión sobre la investigación de mercados.

La clave pues en marketing estratégico está en desarrollar y mejorar cada día los procedimientos de información para ayudar a las empresas a la correcta toma de decisiones a través de la investigación y la planificación.

En definitiva, no todos tenemos por qué llegar a la misma conclusión tratando una información, que por otro lado asumimos que es objetiva y científicamente extraída. Ése es el presente de la Investigación de Mercados: buscar el valor añadido en la interpretación, superar la descripción de la realidad y pasar a convertir dicha información en conocimiento. 

lunes, 9 de julio de 2012

¿Qué le está pasando a iGoogle?



iGoogle se retirará en 16 meses, el 1 de noviembre de 2013. La versión para móviles se retirará el 31 de julio de 2012. Una pena para los que organizábamos las novedades con el escritorio de Google. Está claro que no basta con que algo sea bueno para mantenerse en el mercado. 

¿Por qué se ha tomado esta decisión?

iGoogle se lanzó por primera vez en 2005, antes de que nadie pudiera imaginar del todo la manera en la que la Web actual y las aplicaciones para móviles pondrían al alcance de todos la información personalizada y en tiempo real. Con las aplicaciones modernas que se ejecutan en plataformas como Google Chrome y Android, la necesidad de algo parecido a iGoogle se ha perdido con el tiempo, así que pondremos fin a iGoogle el 1 de noviembre de 2013, por lo que dispones de un total de 16 meses para ajustar o exportar fácilmente los datos de iGoogle.

¿Qué pasará con los datos almacenados en los gadgets?

Todos tus datos personales almacenados en otros productos de Google seguirán estando disponibles a través de esos productos, incluidos Gmail, Google Calendar, Google Finance, Google Docs (ahora Google Drive), Marcadores de Google y Tareas de Google. Otros gadgets, como la lista de tareas pendientes, te permiten exportar los datos. Tan solo tienes que buscar la opción "Descargar todo" situada debajo del menú desplegable correspondiente al título de la lista. La mayoría de los gadgets de iGoogle, los crean y mantienen desarrolladores externos. Si quieres exportar los datos, debes ponerte en contacto directamente con el creador del gadget.

iGoogle me encanta. ¿Existen otras alternativas?

En los dispositivos móviles, Google Play ofrece aplicaciones que van desde juegos hasta lectores de noticias pasando por widgets de pantalla principal.

Si eres fan de Google Chrome, Chrome Web Store ofrece una gama de opciones similares, como las herramientas de productividad y las aplicaciones para saber qué tiempo hace. Además, como en iGoogle, puedes personalizar Google Chrome con un tema.

¿Qué será lo próximo?

sábado, 16 de junio de 2012

¿Influenciadores en turismo? Sí, gracias ;)

Este post va dedicado a nuestros amigos del diario Pulso Turístico quienes ayer publicaron una interesante noticia bajo el título ¿A quien seguir en twitter? Listas de Turismo donde pude descubrir una agradable sorpresa.
El caso es que revisando las diferentes listas y gracias a un nuevo follower de Santa Fe @vjpaz , he visto que han considerado incluirme en la lista de Inluenciadores en Turismo donde citan a Blogueros, tuiteros, periodistas, turistólogos, comunicadores de turismo, todos ellos grandes conocidos, amigos y apasionados del nuevo turismo.


Aqui os dejo una captura de la lista de InfluenciadoresTurismo